萬元現金霉爛 銀行耐心兌換
宿松融媒訊 3月26日,宿松農商行長鋪支行的員工們早早地來到營業間。不一會兒,一位老人家急匆匆沖進營業間,神情緊張地問柜面工作人員:“你好,我這里有一些霉爛的鈔票,你看看能不能換一下,去了別的銀行,說不能換,這可怎么辦呀!”只見他一邊說到,一邊將一沓破幣小心翼翼遞到柜臺。
長鋪支行工作人員一看發現現金已明顯霉爛損壞,外觀、防偽標志等均受損。據了解,現金均為老人家這幾年省吃儉用存下來的血汗錢,舍不得用藏在柜子里,如今拿出來才發現錢已經殘破不堪,老人家現在急得都吃不下飯。
我行員工一邊安撫客戶,一邊耐心地將殘損幣一張張展開、辨偽、清點、補齊,花了一個半小時,才將殘損幣清算結束。經反復清點確認,可兌換的人民幣有9500元整,其余因腐爛面積過大無法兌換。當我行員工將兌換現金交到客戶手上時,客戶激動地說“感謝長鋪支行周到專業的服務,為老百姓挽回了損失,家里的現金還是要存到農商行才安全放心?!?/p>
因農而生,扎根三農,是宿松農商行與生俱來的責任與擔當。服務三農,助農興農,是宿松農商行鏗鏘有力的承諾與宣言。用實際行動服務到每一位客戶,弘揚農金精神,是宿松農商行不懈的追求。(通訊員 劉佳玲)
責任編輯:楊劉敏
